Seguir, aceptar cambios o cancelar un pedido
Mira en qué va tu pedido, chatea con el negocio y cancela si aún no ha salido.
Abre el enlace de seguimiento que recibiste, o entra a Consultar pedido y búscalo con tu teléfono.
- Pendiente → Confirmado → Preparando → Listo → En camino → Entregado. La página se actualiza sola.
- En revisión: el negocio propuso un cambio (precio, cantidad o un producto agotado). Revísalo y acéptalo para que siga el proceso.
- Chat: desde el seguimiento puedes escribirle al negocio sobre ese pedido.
- En camino: si el negocio comparte su ubicación, verás el reparto en el mapa.
Cancelar: puedes hacerlo tú mismo mientras el pedido no haya salido. Una vez está En camino, habla con el negocio.
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