1Quién es responsable
El responsable de los datos que se guardan en QueBuscasRD es QueBuscasRD, con base en Azua de Compostela, República Dominicana.
Cada negocio que recibe tus datos, por ejemplo al hacerle un pedido o reservar una cita, también es responsable de cuidarlos y de usarlos solo para atenderte.
2Qué datos guardamos
Si eres cliente (no necesitas crear cuenta):
- Tu nombre y celular, al pedir, reservar, cotizar o guardar favoritos.
- Tu correo, solo si lo escribes (es opcional).
- Tu dirección y una referencia, solo en pedidos a domicilio.
- Lo que escribes en notas, cotizaciones, solicitudes y reseñas.
- En consultas médicas, tu seguro médico si decides indicarlo.
Si tienes un negocio: tu nombre, correo, teléfono y contraseña (guardada cifrada: nadie puede leerla), los datos y fotos de tu negocio, y los comprobantes de pago que subes.
Datos de uso: contamos las visitas a cada negocio (una por persona al día) para ordenar los destacados y mostrarle al negocio cuántas personas lo vieron. No usamos publicidad de terceros ni seguimos lo que haces en otros sitios.
3Para qué los usamos
- Para que el negocio pueda atender tu pedido, tu cita o tu solicitud, y contactarte por WhatsApp, llamada o correo.
- Para mostrarte el seguimiento en vivo y enviarte avisos, como el recordatorio de tu cita.
- Para recordar tus datos cuando vuelves a pedir con el mismo celular, y así no tener que escribirlos otra vez.
- Para seguridad: evitar abusos, accesos no autorizados y reseñas falsas.
- Para mejorar el sitio con estadísticas generales.
No vendemos ni alquilamos tus datos.
4Con quién se comparten
- Con el negocio al que le pides, reservas o cotizas: solo con ese, y solo los datos de esa solicitud.
- Con los servicios que hacen funcionar el sitio, como el alojamiento web y el envío de correos, que solo los usan para ese fin.
- Con autoridades, solo si una ley u orden judicial lo exige.
5Datos de salud
En los consultorios médicos, lo que escribes al pedir una consulta (por ejemplo, el motivo o tu seguro) solo lo ve ese consultorio. No escribas en las notas información médica que no quieras compartir: esos detalles es mejor dárselos al médico en persona.
6Cuánto tiempo los guardamos
Guardamos los datos mientras sean necesarios para darte el servicio y para que el negocio tenga su historial de pedidos y citas. Si nos pides borrarlos, lo hacemos, salvo lo que una ley nos obligue a conservar.
7Tus derechos
Según la Ley 172-13, puedes pedir en cualquier momento:
- Ver qué datos tuyos tenemos.
- Corregir datos que estén mal.
- Borrar tus datos.
- Oponerte a que los usemos para algo en particular.
Para hacerlo, escríbenos al correo de contacto desde el que usaste, o indícanos el celular con el que pediste. Te responderemos lo antes posible.
8Cómo los protegemos
Las contraseñas se guardan cifradas, las páginas de los paneles están protegidas y cada negocio solo ve los datos de sus propios clientes. Ningún sistema es perfecto, pero trabajamos para mantener tus datos seguros.
9Menores de edad
Para registrar un negocio hay que ser mayor de edad. Si eres menor y quieres hacer un pedido o reservar, hazlo con la ayuda de un adulto.
10Cambios en esta política
Si cambiamos esta política, la fecha de arriba lo mostrará. Si el cambio es importante, lo avisaremos en el sitio.
11Contacto
Para cualquier tema de tus datos personales: