1Qué es QueBuscasRD
QueBuscasRD es un directorio de negocios que además permite a los clientes hacer pedidos, reservar citas, pedir cotizaciones y solicitar servicios directamente a cada negocio.
QueBuscasRD no vende productos ni presta los servicios que aparecen en el sitio, y no cobra ni procesa pagos entre clientes y negocios. Cada negocio es quien atiende, cobra y entrega. El pago y la entrega se acuerdan directamente entre el cliente y el negocio.
2Si eres cliente
- Puedes usar el sitio sin crear una cuenta. Para pedir o reservar solo te pedimos lo necesario: tu nombre y tu celular (y tu dirección si el pedido es a domicilio).
- Los datos que escribes se envían al negocio que elegiste, para que pueda atenderte.
- El precio, la disponibilidad, la calidad y la entrega son responsabilidad de cada negocio. Los precios que se muestran pueden cambiar; el negocio te confirma el precio final.
- Un pedido o una cita no queda confirmado hasta que el negocio lo confirma.
- Puedes cambiar la fecha o cancelar tu cita desde su enlace de seguimiento, dentro de los límites que muestra el sitio.
3Reseñas y favoritos
Las reseñas deben ser reales, respetuosas y sobre tu experiencia con el negocio. No se permiten insultos, datos personales de otras personas, publicidad ni reseñas falsas.
Los negocios pueden responder a las reseñas, y tanto ellos como QueBuscasRD pueden ocultar reseñas que no cumplan estas reglas.
4Si tienes un negocio
- Los datos de registro deben ser verdaderos y mantenerse al día: nombre, teléfono, dirección y horarios.
- Eres responsable de todo lo que publicas: fotos, precios, descripciones, promociones. Solo publica fotos que sean tuyas o que tengas permiso de usar.
- Te comprometes a atender los pedidos, citas y solicitudes que recibas, o avisar al cliente si no puedes.
- Los datos de los clientes que recibes son solo para atender ese pedido o cita. No puedes venderlos ni usarlos para otra cosa sin su permiso.
- Cuidas tu contraseña. Lo que se haga con tu cuenta es tu responsabilidad.
5Plan y pago del negocio
Al registrarse, el negocio tiene 60 días de prueba gratis. Después, para seguir apareciendo en el directorio, mantiene su plan activo: RD$600 cada 30 días. Cuando se aprueba el comprobante de pago, el plan suma 30 días a los días que le quedaban.
Si el plan vence, el negocio deja de verse en el directorio hasta que se renueve. Sus datos se conservan.
Los precios del plan y las promociones de lanzamiento se informan directamente a cada negocio.
6Negocios destacados
La sección Negocios destacados se ordena sola según la actividad de cada negocio (visitas, favoritos, pedidos, citas y reseñas del último mes).
QueBuscasRD puede fijar algunos negocios en esa sección, por ejemplo por publicidad. Esos negocios se muestran con la etiqueta "Recomendado" y no con un número de puesto.
7Lo que no está permitido
- Publicar productos o servicios ilegales, peligrosos o engañosos.
- Hacerse pasar por otra persona o por otro negocio.
- Intentar dañar el sitio, entrar a cuentas ajenas o sacar datos de forma automática.
- Usar el sitio para enviar mensajes no deseados (spam).
Si esto ocurre, QueBuscasRD puede ocultar el contenido o suspender la cuenta.
8Responsabilidad
QueBuscasRD conecta a clientes con negocios y hace lo posible para que el sitio funcione bien y sin interrupciones, pero no es parte de los acuerdos entre ellos. Por eso no responde por la calidad, el precio, la entrega o los pagos de lo que cada negocio ofrece.
Si tienes un problema con un pedido o una cita, primero conversa con el negocio. Si no se resuelve, escríbenos y te orientamos.
9Cambios y ley aplicable
Podemos actualizar estos términos. Cuando haya cambios importantes lo avisaremos en el sitio, y la fecha de arriba mostrará la última actualización.
Estos términos se rigen por las leyes de la República Dominicana.
10Contacto
Para preguntas sobre estos términos: